이용약관 | 운명상회

제1조 목적

이 약관은 원모어스푼(이하 “회사”)가 운영하는 운명상회 웹사이트(이하 “서비스”)에서 제공하는 종합사주·재회사주 등 사주 리포트, 리포트 무료 질문, 복채, 회원 기능의 이용 조건과 회사와 이용자의 권리를 정합니다.

제2조 용어의 정의

“리포트”란 종합사주·재회사주 등 이용자가 구매하는 유료 디지털 콘텐츠를 말하며, 가격은 표시된 현금가입니다.

“무료 질문”이란 리포트에 포함되어 리포트당 3회 제공되는 추가 질문 이용권을 말합니다. 무료 질문은 해당 리포트에 귀속되며 복채가 아닙니다.

“복채”란 운명상회 서비스 안에서만 쓰는 선불 이용권으로, 1복채는 1원의 가치를 가집니다. 유상 복채는 이용자가 충전 대금을 지급하고 받은 복채이고, 충전 보너스 복채·증정 복채·리워드 복채는 무상으로 지급된 복채입니다. 복채는 현금으로 환전하거나 타인에게 양도할 수 없으며, 회사가 직접 제공하는 콘텐츠에만 사용합니다.

복채는 서비스 내 유료 콘텐츠와 추가 질문 이용에만 사용하는 선불 재화입니다. 현금이나 다른 재화로 환전할 수 없고, 다른 사업자의 사용처는 없습니다.

“회원”이란 카카오, 구글 또는 이메일을 포함해 회사가 제공하는 방법으로 가입하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 약관의 효력과 변경

이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 다른 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다. 이용자가 회원가입 또는 유료 결제를 진행하면 이 약관에 동의한 것으로 봅니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 시행일과 변경 내용을 시행 7일 전부터 서비스에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 공지합니다.

이용자가 변경 약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지 기간 안에 거절 의사를 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 회원가입과 계정 관리

회원가입은 카카오, 구글 또는 이메일과 비밀번호로 이루어집니다. 이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 계정과 인증 수단을 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.

이메일로 가입한 이용자가 비밀번호를 분실하면 고객센터로 계정 확인을 요청할 수 있습니다.

만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다. 회사는 가입 제한 사유가 있으면 승인을 거절하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.

계정 관리 소홀로 발생한 불이익은 이용자에게 있습니다. 도용이나 부정 사용이 의심되면 회사는 본인 확인을 요청하거나 이용을 일시 정지할 수 있습니다.

제5조 서비스의 제공과 변경

회사는 출생 정보를 바탕으로 한 사주 리포트, 리포트에 대한 추가 질문 답변, 결제·복채 잔액 관리, 고객 문의 응대를 제공합니다. 캐릭터 채팅은 회사가 별도로 공개한 경우에만 이용할 수 있습니다.

리포트에 포함된 무료 질문(리포트당 3회)은 해당 리포트에 귀속된 이용권으로 복채가 아니며, 리포트 열람 개시일부터 90일 안에 사용할 수 있습니다. 기간 안에 쓰지 않은 무료 질문은 소멸하며 환불이나 복채 전환 대상이 아닙니다.

리포트와 해설 등 디지털 콘텐츠는 결제 즉시 제공되며, 계정이 유지되는 동안 영구히 열람할 수 있습니다. 복채의 이용기간과 환불 가능 기간은 제6조와 환불규정을 따릅니다.

회사가 제공하는 사주 리포트, 추가 질문에 대한 답변, 캐릭터 채팅은 생성형 인공지능이 작성한 결과물입니다. 그 내용은 확정 예언이 아니라 경향과 시기를 참고용으로 해석한 것이며, 의료·법률·투자·이직 등 전문 판단을 대체하지 않습니다. 이 콘텐츠는 참고와 오락을 위한 것이며, 결정의 근거로 삼아서는 안 됩니다.

회사는 운영상·기술상 필요하면 서비스의 내용·구성을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경은 사전에 공지합니다. 천재지변, 시스템 장애, 제휴사 중단 등 불가피한 사유가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

제6조 유료서비스와 결제

종합사주·재회사주 등 리포트는 화면에 표시된 현금가로 단건 결제합니다. 보유 복채가 해당 리포트의 표시 가격 이상이면 복채로도 같은 리포트를 열 수 있습니다.

복채는 운명상회 안에서 추가 질문과 리포트 열람에만 사용할 수 있으며, 다른 이용자에게 양도할 수 없습니다. 추가 질문에 필요한 복채 수량은 서비스 화면에 표시하며, 이를 올릴 때는 30일 전에 공지합니다.

충전 상품은 회사가 충전 화면에 표시한 금액과 복채 수량(정가 충전과 보너스 지급)으로 구성되며, 할인된 단가로 판매하지 않습니다. 1회 충전 한도는 10만 원입니다. 복채 충전에는 가상계좌와 계좌이체를 사용하지 않습니다. 환불은 그 충전 건의 최초 결제 수단으로 처리하며, 환불의 세부는 환불규정을 따릅니다. 회사는 전자결제대행사와의 계약에 따라 보증보험에 가입하고 있습니다.

충전된 복채(포인트)의 이용기간과 환불가능기간은 결제시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다. 충전 보너스 복채의 이용기간은 해당 충전 건의 유상 복채와 같습니다. 증정·리워드 복채의 이용기간은 지급일부터 30일입니다. 복채를 사용할 때는 리워드 복채 → 증정 복채 → 충전 보너스 복채 → 유상 복채(먼저 충전한 것부터) 순서로 차감됩니다. 충전 보너스·증정·리워드 복채는 환불 대상이 아니며, 유상 복채보다 먼저 소모됩니다.

결제는 토스페이먼츠 등 회사가 정한 전자지급결제대행사를 통해 이루어집니다. 결제 금액은 주문 화면에 표시된 금액과 같아야 합니다.

제7조 이용자의 의무

서비스의 자동화된 접근, 보안 체계 침해, 다른 이용자에 대한 괴롭힘, 음란·불법 정보의 게시도 금지합니다.

이용자가 이 조를 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생하면 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제8조 회사의 의무

회사는 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 개인정보 처리에 관해서는 개인정보처리방침을 따릅니다.

회사는 이용자가 제기한 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 처리 결과를 안내합니다. 유료 결제 오류가 회사 책임으로 확인되면 해당 대가를 정정하거나 환급합니다.

제9조 이용계약의 해지

이용자는 고객센터를 통해 언제든지 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 시 미사용 유상 복채의 환급은 환불규정을 따릅니다.

이용자가 제7조를 중대하게 위반하거나 결제 부정, 반복 민원 남용 등 서비스 운영을 방해하면 회사는 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 침해 방지가 필요하면 먼저 제한한 뒤 통지할 수 있습니다.

제10조 책임의 제한

리포트와 채팅 내용은 참고용 해석이며, 이용자의 결정·행동과 그 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 무료로 제공되는 구간의 오류에 대해서도 고의 또는 중대한 과실이 없으면 책임을 지지 않습니다.

천재지변, 기간통신사업자의 중단, 이용자 귀책, 제3자 서비스 장애 등 회사의 합리적 통제 밖의 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

회사의 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 관련 법령이 정하는 범위에서 배상합니다.

제11조 분쟁 해결과 관할

이 약관은 대한민국 법령에 따릅니다. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 상호 협의로 해결하는 것을 원칙으로 하고, 협의가 이루어지지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에 제소합니다. 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원은 서울서부지방법원입니다.

문의: onemorespoon92@naver.com · 070-8121-5872

제12조 복채(포인트)의 결제와 환불

① 복채(포인트) 구매 이후 환불은 결제가 되었던 수단(최초 결제 수단)으로 진행됩니다.

② 구매한 복채(포인트)는 다른 이용자에게 양도할 수 없습니다.

③ 충전된 복채(포인트)의 이용기간과 환불가능기간은 결제시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다.

④ 1회 충전 한도는 10만 원이며, 충전 결제에는 가상계좌와 계좌이체를 사용하지 않습니다.

⑤ 충전 보너스·증정·리워드 복채는 환불되지 않으며, 유상 잔액을 환불할 때 해당 충전 건의 미사용 보너스는 함께 소멸합니다. 환불의 세부 기준은 환불규정을 따릅니다.

제13조 디지털 콘텐츠의 청약철회

리포트·해설 등 디지털 콘텐츠는 열람(제공)이 개시된 뒤에는 청약철회할 수 없습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호). 회사는 그 전에 무료 미리보기를 시험 사용으로 제공합니다.

표시·광고와 다른 콘텐츠가 제공된 경우, 이용자는 공급일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 6일부터 시행합니다.